گارانتی محصول

در کی آیدل، تمامی محصولات پیش از ارسال به دقت بررسی می‌شوند تا از کیفیت و سلامت آن‌ها اطمینان حاصل شود. چنانچه پس از دریافت کالا مشکلی در آن وجود داشت، مشتریان تا 7 روز پس از دریافت محصول فرصت دارند تا آن را بازگردانند. محصول باید در شرایط اولیه خود و بدون استفاده باقی مانده باشد. برای پیگیری بازگشت محصول، مشتریان می‌توانند با تیم پشتیبانی ما از طریق ایمیل یا شماره تماس ارتباط برقرار کنند تا راهنمایی‌های لازم را دریافت کنند.

شرایط گارانتی شامل موارد زیر است:

  1. محصول باید در بسته‌بندی اصلی و بدون تغییرات بازگردانده شود.

  2. استفاده، آسیب یا تغییر در محصول باعث لغو گارانتی می‌شود.

  3. پس از بررسی کالا، در صورت تأیید، هزینه پرداختی به مشتری بازگردانده خواهد شد.

تماس با پشتیبانی: